|
|
|
 | Hoe verloopt de OR-vergadering?
| | Het gemak waarmee de bespreking en de besluitvorming verlopen is afhankelijk van de voorbereiding, de discipline tijdens de vergadering en de follow-up. Deze drie hoofdonderdelen worden in detail behandeld. Inclusief een aantal tips.
|
|
 | Vergadertips
| | Memokaart en proces-check-kaart. Als pdf-bestand
|
|
|
| Gesprekstechnieken
| | Zonder dat je erbij stilstaat, voer je elke dag talloze gesprekken. Een praatje met de buren, kletsen met collega's, discussies met vrienden. Pas in bijzondere situaties ben je je bewust van je gesprekstechnieken. Bijvoorbeeld als je sollicitanten ontvangt, slecht nieuws moet brengen of een intake hebt met een nieuwe klant. Dan komt het erop aan dat je het onderste uit de kan haalt.
|
|
|
| Vergaderen
| | Als je aan een vergadering deelneemt, moet je zorgen dat je goed bent voorbereid. Je moet weten wat de taak is van de vergadergroep. Je moet over de vaardigheden beschikken om een bijdrage te leveren aan de uitvoering van die taak. Met deze web-pagina's krijg je inzicht in wat er allemaal bij een vergadering komt kijken. Een goede vergaderaar word je echter vooral in de praktijk. Evalueer steeds je vergadergedrag en vraag je af hoe je dat kunt verbeteren.
|
|
|
| Het BOB-model
[nieuw] | | Schema van het BOB-model: beeldvorming, oordeelsvorming en besluitvorming. Als pdf-bestand.
|
|
|
 | Vergaderprocessen (Openbaar Archief)
| | Effectief vergaderen lukt beter als iedereen zich aan vergaderregels houdt. Hier volgen enkele regels. Als Word-bestand. Dit document ontvangt u gratis onder voorwaarde dat u een nieuw document aanbrengt of een kleine donatie doet.
|
|
|
|
| Brainstorming
| | Het is een manier om nieuwe ideeën aan de oppervlakte te krijgen gebaseerd op vrije
associatie. Als pdf-bestand.
|
|
|
| Hoe voorkom je knikkende knieën?
| | Hoe komt het dat OR-leden op het moment van de waarheid last hebben van knikkende knieën? Het antwoord én een uitweg. Als pdf-bestand.
|
|
|
| Wat als..... de bestuurder onbehouwen is?
| | Bestuurders heb je in alle soorten en maten. Je hebt de vriendelijke bestuurder, de transparante, de onwillige, enthousiaste.maar het lastigst valt te dealen met de onbehouwen bestuurder. Als Word-bestand.
|
|
|
| Neemt u ons wel serieus?
| | Het is helaas een populaire uitdrukking in de medezeggenschap. ‘Wij hebben het gevoel dat de bestuurder ons niet serieus neemt’. Nog erger wordt het als de OR aan de bestuurder gaat vragen of hij de OR nog wel serieus neemt. Waarom is dat altijd af te raden? Als pdf-bestand.
|
|
|
| De kunst van het vragen stellen
| | Bij voorgenomen reorganisaties, fusies en andere belangrijke wijzigingen moet de bestuurder advies vragen aan zijn OR. Adviesaanvragen roepen vaak letterlijk veel vragen op. Maar niet elke vraag is het waard gesteld te worden.. Als pdf-bestand.
|
|
|
| Test: luistervaardigheid
| | Studie leert ons dat luisteren en op hetzelfde moment denken aan iets anders de belangrijkste oorzaak is van niet goed luisteren. Hoe goed luistert u eigenlijk? Met adviezen en tips naar aanleiding van uw score. Als pdf-bestand.
|
|
|
|
|
| Lobbyen en netwerken (Openbaar Archief)
| | Lobbyen is contacten leggen met mensen met als doel hen te beïnvloeden om een bepaald standpunt in te nemen en druk uitoefenen op de besluitvorming. Netwerken is optimaal gebruik maken van bestaande contacten. Als Word-bestand. Het laden duurt even. Dit document ontvangt u gratis onder voorwaarde dat u een nieuw document aanbrengt of een kleine donatie doet.
|
|
|
|
| Succesvol onderhandelen
| | In deze tekst leert je hoe je opkomt voor je belang zonder de relatie met je onderhandelingspartner in gevaar te brengen. We geven je praktische informatie waar je meteen je voordeel mee kunt doen.
|
|
|
|
| Onderhandelen doe je zo (Openbaar Archief)
| | Hier vind je de basisbeginselen van onderhandelen. Als Word-bestand. Het laden duurt even. Dit document ontvangt u gratis onder voorwaarde dat u een nieuw document aanbrengt of een kleine donatie doet.
|
|
|
|
| Argumenteren (Openbaar Archief)
| | In een vergadering, discussie of debat proberen mensen anderen te overtuigen van hun mening (of hun gelijk). We spreken van argumenteren wanneer iemand wil dat zijn mening overgenomen wordt door een nader en hij of zij hiervoor woorden gebruikt. De overtuigingskracht zal voor een groot gedeelte worden bepaald door de kwaliteit van de argumenten. Als Word-bestand. Het laden duurt even. Dit document ontvangt u gratis onder voorwaarde dat u een nieuw document aanbrengt of een kleine donatie doet.
|
|
|
| Hoe kan je overtuigend argumenteren?
| | De overtuigingskracht zal voor een groot gedeelte worden bepaald door de kwaliteit van de argumenten. Daaraan kan je veel verbeteren met behulp van deze aandachtspunten.
|
|
|
| Verschuivende perspectieven
| | Een bekend fenomeen tijdens discussies is het verschuivende perspectief Op het ene moment omarmt iemand een visie, die hij later in de discussie bestrijdt. Ook in de overlegvergadering komt dat voor. Hoe kun je daarmee omgaan? Als pdf-bestand.
|
|
|
| De duivelsadvocaat
| | Welk OR-lid kent het niet, het gevoel dat je overvalt wanneer een zorgvuldig voorbereid betoog door een simpele vraag van de bestuurder aan duigen ligt? Vaak is dat omdat de OR alle energie heeft besteed aan het maken van het eerste verhaal en onvoldoende over de mogelijke reactie heeft nagedacht. Als pdf-bestand.
|
|
|
|
| Presentatie geven
| | Je moet een product of plan presenteren, een toespraak houden voor een collega of een lezing verzorgen voor vakgenoten. Spannend, zeker als je weinig ervaring hebt. Hoe pak je zo'n presentatie aan? Waarmee boek je succes? Of een presentatie slaagt, hangt niet alleen af van de inhoud van je betoog maar ook van de manier waarop je de boodschap overbrengt. Deze online cursus gidst je door alle onderdelen van je presentatie. Je krijgt praktische tips waarmee je onmiddellijk zelf aan de slag kunt.
|
|
|
|
| Schrijven van een zakelijke tekst
| | Het schrijven van een zakelijke tekst gaat niet iedereen gemakkelijk af. In deze cursus helpen we je op weg. Je leert hoe je de schrijfopdracht verheldert, hoe je de tekst opbouwt en hoe je bij het schrijven zelf te werk gaat. Tenslotte leer je hoe je de tekst aan je opdrachtgever ‘verkoopt’.
|
|
|
|
| Maak een aantrekkelijk OR-jaarverslag (Openbaar Archief)
| | Artikel over wat er allemaal komt kijken bij het schrijven van een aantrekkelijk OR-jaarverslag. Met veel praktische tips. Als Word-bestand. Dit document ontvangt u gratis onder voorwaarde dat u een nieuw document aanbrengt of een kleine donatie doet.
|
|
|
|
|
| Notuleren
| | Een website waarmee u interactief kunt leren om te notuleren. Een absolute must voor de (ambtelijk) secretaris.
|
|
|
|
| Notuleren: een vak apart (Openbaar Archief)
| | Artikel over wat er allemaal komt kijken bij notuleren. Met veel praktische tips. Als pdf-bestand. Dit document ontvangt u gratis onder voorwaarde dat u een nieuw document aanbrengt of een kleine donatie doet.
|
|
|
|
|
|
|
|
| Omgaan met notoire klagers(Openbaar Archief)
| | Omgaan met notoire klagers. Hoe doe je dat. Negen tips. Als Word-bestand. Het laden duurt even. Dit document ontvangt u gratis onder voorwaarde dat u een nieuw document aanbrengt of een kleine donatie doet.
|
|
|
|
| Het klokje tikt door: timemanagement
| | Op alle niveaus is te `weinig tijd` een probleem. Wat valt eraan te doen? `Time management`. De tijd zelf valt niet te beheersen, die tikt gewoon door. Wel te managen is de manier waarop mensen met hun tijd omgaan.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
